SERVICIO
Sabemos que para su negocio cada minuto cuenta, por ello le ofrecemos asesoría de expertos certificados, quienes podrán diseñar programas específicos y adecuados a las necesidades de su negocio, asegurando que su unidad reciba un servicio de alta calidad y de manera oportuna.
RED TOTAL
RED TOTAL Busca brindar el mejor servicio a nuestros clientes a través de la estandarización de procesos con el objetivo de seguirse distinguiendo por su servicio de postventa a nivel nacional y se asegura que los talleres de los concesionarios KENWORTH ofrezcan un servicio profesional y en línea con los compromisos de la empresa.
Requisitos para certificarse:
- Homologar los procesos de atención al cliente
- Contar con instalaciones de primer nivel
- Ofrecer disponibilidad inmediata de refacciones
- Brindar soporte eficaz 24/7
- Disponer del mejor herramental
- Contar con el 100% de la mano de obra certificada para ofrecer el menor tiempo de estadía en el taller
RESCATES
CARRETEROS
RESCATES CARRETEROS es la RED DE SOPORTE más grande de todo México dedicada 100% a Unidades de Carga Pesada para todas las marcas de tractocamiones.
En KwMetro atendemos unidades varadas en carretera, asegurándonos en auxiliarlas en un tiempo máximo de 1 a 2 horas (dependiendo ubicación y horario).
Valoramos tu caso y te proporcionamos el apoyo que necesitas en el momento, ya sea arreglando tu unidad para arranque, o bien, dándote el servicio de traslado mediante grúa a taller o lugar de tu preferencia.
¡LLÁMANOS! Teléfono: 800 536 96 78
* Atención personalizada las 24 horas los 365 días del año.
* Restricciones de horario dependiendo zona de incidente.
MECÁNICA
En nuestro TALLER DE SERVICIO, ofrecemos los siguientes servicios:
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Inspección Profesional Kenworth (IPK), se revisan sin costo 124 puntos de la unidad para verificar el correcto funcionamiento de los mismos
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Calibración de parámetros de motor
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Calibraciones electrónicas
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Lavado de sistema EGR
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Alineación y Balanceo de Ejes
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Frenos en general
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Mantenimiento al Sistema de post tratamiento
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Sistema Electrónico
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Clima
CARROCERÍA
PINTURA
Ofrecemos reparación de unidades por colisión bajo convenio con las principales compañías aseguradoras. Consiste de nuestro Taller de Carrocería y Pintura con atención a compañías aseguradoras, así como a particulares, múltiples técnicos con mano de obra calificada y personal con experiencia en el ramo de equipo pesado.
TALLER MÓVIL
Sabemos lo importante que son los tiempos en su negocio por lo que ponemos a sus órdenes nuestro servicio de taller móvil, el cual está disponible de lunes a domingo y trabajamos mientras su unidad se encuentra en sus instalaciones.
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PROGRAMAS
Kenworth Truck Care es un programa de Pólizas de mantenimiento que cuenta con un sistema de citas para la atención prioritaria, a nivel nacional, de las unidades participantes en el programa. Su precio es altamente competitivo y no se ve afectado por la inflación o variaciones en el tipo de cambio. Para las unidades nuevas Kenworth se encuentra disponible una póliza, que duplica la duración de la garantía.
PROMOCIONES DEL MES
Aceptamos pago con tarjeta
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CONTAMOS CON TALLERES Y SERVICIO A DOMICILIO
Contacto
Tel: (55) 5089-3600 | (55) 5089-3601
Lunes - Viernes: 9:00 - 18:30
Sábado: 9:00 - 13:30